Прийом, процедури, повторні візити.
- Ліди з реклами з джерелом
- Оплати й борги пацієнтів
- Документи й згоди
sales CRM95sales CRM vs HelsiHelsi потрібна для державної частини. Заявки, дзвінки, зарплати лікарів і прибуток філій у ній не видно. У 95sales CRM увесь шлях — від заявки й дзвінка до оплати й прибутку філії. Кожен бачить своє, власник — усе.
Helsi — МІС з eHealth і записом. 95sales CRM — уся клініка: від першого дзвінка до прибутку філії.
Чим ми сильніші
Порівняння
Запуск — за 1 день: базу переносимо, телефонію підключаємо ми. Імпорт можна скасувати 7 днів. Прийом, медкарту й ЕСОЗ за бажання лишайте в Helsi, а заявки, дзвінки й гроші ведіть у 95sales CRM.
Спробувати на демо →Дані про Helsi — з офіційного сайту, жовтень 2026. Детальний розбір: Helsi і 95sales CRM ↓
Для кого
Не треба підлаштовувати роботу під програму: пацієнти, догляд, родини й гроші вже влаштовані під ваш формат.
Прийом, процедури, повторні візити.
Лікування в кілька візитів, оплата за етапами.
Потік пацієнтів і короткий цикл.
Курс на 2–6 тижнів, рішення ухвалює родина.
Довге проживання, родина платить щомісяця.
Цілодобовий догляд і делікатність.
Кілька центрів, спільні гроші й люди.
Покажемо на демо, як це працюватиме у вашому центрі.
Показати на демо →Що дає CRM
Оберіть, що болить найбільше, — і подивіться, як це вирішується в роботі.
Надходження, витрати, борги пацієнтів і прибуток кожного центру рахуються самі. Скільки ви заробите до кінця місяця, видно вже в його середині.
Екрани — зі справжньої CRM, люди й суми на них вигадані.
Де губляться гроші
Пацієнтів приводять дзвінки — їхні власні та їхніх родичів. Якщо дзвінок не записаний у картку, реклама платить за клієнта, який пішов до конкурента.
Як працює
П’ять кроків, на яких центри втрачають пацієнтів і гроші, — і як CRM закриває кожен.
З телефона
Власник бачить гроші, менеджер — заявки й розбір дзвінків, медсестра — свою зміну. CRM ставиться на екран «Додому» як застосунок, сповіщення приходять одразу.
Для власника
Холдинг показує виручку за регіонами й зведений P&L по всіх центрах. Планер збирає дотики з пацієнтами, процедури, оплати й документи на тиждень — прострочене зверху.
Подивіться на прикладі
Сотні операцій самі розкладаються за статтями: доходи, витрати, прибуток і рентабельність по місяцях — без Excel і бухгалтера.
P&L по місяцях: групи статей розкриваються до статей, проєкти, рентабельність
План-факт: бюджет місяця за статтями, перевитрату видно в середині місяця
CRM + Finmap чи одна система
Оплата надходить у CRM, потім її переносять у фіноблік і звіряють. Порахуйте, у що обходиться зв’язка двох сервісів і подвійного введення, — у грошах і годинах співробітника.
Відгуки клієнтів 95sales
Та сама команда 95sales роками веде рекламу, аналітику й продажі для клінік, SaaS та e-commerce. CRM виросла з цієї роботи — ось що клієнти кажуть про нас.
Клієнти говорять англійською. Суть — текстом поруч
Підтверджені контракти 95sales на Upwork
Подивіться CRM у роботі.30 хвилин — на прикладі вашого центру.
Записатися на демо →
командаХто робить і впроваджує CRM
CRM налаштовують і підтримують ті самі люди, що її роблять: без кол-центру й без передачі «на джуна» після підписання.
Що входить
Зазвичай це таблиця, месенджер, бухгалтер і зошит біля поста. Тут — одна CRM, де в кожного своя роль.
Не впевнені, що це ваш випадок?Опишіть центр — одним повідомленням скажемо, як CRM ляже на ваш процес.
Описати центр →Усе починається з демо.30 хвилин — і ви побачите CRM на прикладі свого центру.
Записатися на демо →
Безкоштовно, до будь-якого договору
Медичні дані
Ми побудували CRM так, щоб їм було важко витекти навіть зсередини.
Безпека2FA за ролями, блокування екрана, водяний знак, доступ підтримки — лише з дозволу.
Журнал дійХто, що й коли зробив — видно власнику.
Залишилися питання щодо безпеки?
Запитати на демо →Заперечення
«У нас усе в таблицях, і так працює»
Таблиця не нагадає про процедуру й не скаже, який центр у мінусі. Переносимо її за день.
«Медсестри не користуватимуться»
У телефоні медсестри лише її зміна й кнопка «зроблено». Навчання — 10 хвилин.
«Боїмося за медичні дані»
У кожного центру своя база, дані зашифровані, доступ — суворо за ролями.
«Впровадження займе пів року»
Один день: база, перенесення пацієнтів, ролі. Далі ми на зв’язку щодня.
Скільки це коштує
Старт
$99 на місяць
Одна клініка чи центр: уся CRM без обмежень
понад 300 дзвінків — $0,08 за дзвінок
Обрати на демо →Бізнес
$199 на місяць
Клініка з відділом продажів і рекламою
Усе зі «Старт», плюс:
понад ліміт — $0,06 за дзвінок, $0,12 за запитання
Обрати на демо →Мережа
$499 на місяць
Мережа центрів: фінанси мережі й великі ліміти AI
Усе з «Бізнес», плюс:
понад ліміт — $0,05 за дзвінок, $0,10 за запитання
Обрати на демо →Без річних контрактів. Тариф змінюєте самі, з 1-го числа. Ліміт AI вичерпано — доплата за ціною тарифу або зупинка: вирішуєте ви, можна задати стелю. Ліміт дзвінків — для економної моделі оцінки; максимальна списує 5 оцінок за дзвінок.
В усіх тарифах
Уся CRM у кожному тарифі — без лімітів на користувачів, пацієнтів і операції; тарифи відрізняються лише лімітами AI
Входить у підписку
Разово, ціна до початку
Модулі
Уся CRM уже в тарифі. Модулі додають канали й сервіси понад неї та працюють у будь-якому тарифі.
Соцмережі в CRM
+$39 на місяць
Instagram Direct, Messenger і коментарі в одному вікні із заявками.
Підключення акаунтів Meta робимо ми під час запуску.
ПРРО
+$19 на місяць
Фіскальний чек просто з каси CRM, без другої програми.
Працює через Checkbox: його тариф оплачуєте напряму.
Відгуки
+$29 на місяць
Більше оцінок на картах, а про незадоволених ви дізнаєтеся першими.
Повідомлення йдуть через ваш Viber/SMS, як нагадування про запис.
Модуль вмикається й вимикається в налаштуваннях CRM, оплата з 1-го числа разом із тарифом. Не підійшов за пробні 14 днів: вимикаєте й нічого не платите.
Нічого не платите й нічим не зобов’язані.
Підписку обговорюємо, лише якщо після демо ви самі захочете. Вартість відома до старту.
За відкритими даними на жовтень 2026, цих можливостей Helsi публічно не заявляє:
Helsi — медична інформаційна система, підключена до національної системи eHealth (ЕСОЗ), і водночас сервіс, через який пацієнти знаходять лікаря й записуються на прийом. Для пацієнтів це helsi.me, для лікарів і клінік — Helsi.pro.
Масштаб Helsi за даними на 01.01.2025 (Інтерфакс-Україна, 08.10.2025):
Власник Helsi — Київстар: у 2022 році компанія купила 69,99% за $15 млн, а в 2025 році збільшила частку до 97,99%.
Для лікарів є безкоштовний застосунок Helsi.pro: розклад, прийоми та направлення із синхронізацією з ЕСОЗ, онлайн-консультації.
Чого ми не знайшли у відкритих джерелах: цін для клінік, функцій CRM (воронки, лідів, маркетингової аналітики) та інтеграції з телефонією. Це не означає, що їх немає, — лише що вони не вказані публічно.
Helsi веде пацієнта з моменту запису — медично та юридично. CRM веде його раніше: з рекламного кліку, дзвінка чи заявки, і далі — за грошима. Пацієнт, який зателефонував, не додзвонився й пішов до конкурента, у МІС не потрапляє взагалі. У CRM він залишається пропущеним дзвінком із джерелом реклами та задачею передзвонити.
Докладніше про цей поділ — у гайді CRM чи МІС.
| Критерій | 95sales CRM | Helsi для клінік |
|---|---|---|
| AI-розбір дзвінків | Ймовірність запису 0–100, оцінка адміністратора 1–5 | Публічно не вказано |
| Джерела реклами | UTM-мітки, кліки Google Ads і Meta, джерело до самої оплати | Публічно не вказано |
| Заявки з каналів | Сайт, Tilda, WordPress, квізи, лід-форми Google Ads, Meta через Zapier/Make | Не вказано публічно |
| Воронка й ліди | Канбан, причини відмови, архів старої бази | Публічно не вказано |
| Телефонія | Binotel, Ringostat, загальний формат, пропущені | Публічно не вказано |
| Фінанси, P&L | P&L за філіями, каси, борги, прогноз місяця | Публічно не вказано |
| Зарплати | Оклад + відсоток + премія − утримання, відсоток лікарю, PDF | Не вказано публічно |
| Ліжка й план догляду | Є | Публічно не вказано |
| eHealth (ЕСОЗ), направлення | Немає | Є |
| Онлайн-запис пацієнтів | Є: віджет на сайті клініки й посилання на запис | Є, плюс каталог лікарів Helsi |
| Безпека | Гнучкі ролі та права з перевіркою на сервері, 2FA, журнал дій, шифрування AES-256 | Не вказано публічно |
| Запуск | 1 день із перенесенням даних, робить наша команда | Не вказано публічно |
| Тип системи | CRM для продажів, грошей і операційної роботи | МІС із підключенням до eHealth + сервіс запису |
| Ніші | Приватні клініки, стоматологія, діагностика, реабілітація, пансіонати, хоспіси, мережі | Державні та приватні клініки |
| Ціни для клінік | Від $99/міс (Старт), $199 (Бізнес), $499 (Мережа); без річних контрактів | Публічно не вказано |
| Мобільний застосунок | PWA для працівників із пушами; iOS і Android — незабаром у сторах | Helsi.pro для лікарів, безкоштовно |
95sales CRM сильніша в тому, чого Helsi публічно не заявляє: продажі, маркетинг, контроль дзвінків і управлінські фінанси приватної клініки.
Дзвінки з Binotel і Ringostat автоматично потрапляють у картку пацієнта за номером. Пропущені видно окремим списком — адміністратор передзвонює, поки пацієнт не пішов до конкурента. Як це влаштовано — на сторінці інтеграція з телефонією та в гайді пропущені дзвінки в клініці.
AI розшифровує запис (імена й телефони приховуються до надсилання), виставляє ймовірність запису від 0 до 100, оцінює адміністратора за етапами скрипту й підсвічує тривожні сигнали. Керівник не слухає години записів, а дивиться на слабкі місця.
Код відстеження на сайті запам'ятовує, з якої реклами прийшла людина, навіть якщо заявку вона залишить пізніше, а заявки з форм, квізів і лід-форм Google Ads надходять із джерелом. В аналітиці видно конверсію та виторг за кожним каналом — і можна порахувати вартість залучення пацієнта.
Нарахування, оплати, борги пацієнтів, каси, P&L за філіями та прогноз місяця. Для директора приватної клініки це головний екран, а для МІС — зазвичай не основне завдання.
Якщо в клініки кілька напрямів під різними брендами й сайтами, 95sales CRM веде їх в одній системі як окремі бізнеси: бізнес (бренд) заявки визначається за сайтом або номером телефонної лінії, а на екранах лідів, пацієнтів і в аналітиці є перемикач і фільтр «Бізнес». Директор бачить і загальну картину, і кожен бізнес окремо — без кількох окремих акаунтів.
Helsi — це державна медична інфраструктура та власний сервіс запису для пацієнтів. Ось як ці задачі вирішує клініка на 95sales CRM.
95sales CRM бере на себе комерційну половину роботи приватної клініки — заявки, дзвінки й гроші, а Helsi за потреби залишається для медичної документації та ЕСОЗ. Готової інтеграції між ними немає, тому важливо домовитися про межі.
Гіпотетична схема для приватної клініки з двома філіями:
Головна вигода зв'язки — директор отримує повну картину: і медичну, і комерційну. Окремо кожна система показує лише половину.
| Питання директора | Де відповідь |
|---|---|
| Скільки було дзвінків і скільки пропущено | 95sales CRM |
| Який канал реклами привів більше записаних | 95sales CRM |
| Який адміністратор втрачає пацієнтів на дзвінку | 95sales CRM, AI-оцінка дзвінків |
| Скільки винні пацієнти і хто прострочив | 95sales CRM |
| Який прибуток у кожної філії | 95sales CRM, P&L |
| Скільки пацієнтів прийнято, які направлення виписано | Helsi |
Для мережі клінік це особливо помітно: регіони в 95sales CRM розділені, керівник регіону бачить лише свої майданчики, а власник — зведення за всіма. Докладніше — CRM для приватної клініки.
Підключення виконує наша команда, Helsi при цьому залишається на місці.
Запишіться на демо — за 30 хвилин покажемо, скільки дзвінків у вашій клініці не доходить до запису.
Питання
Helsi — медична інформаційна система з підключенням до eHealth і сервісом запису для пацієнтів. Функції CRM (воронка, ліди, маркетингова аналітика) у відкритих джерелах не вказані.
Ціни для клінік публічно не вказані за даними на жовтень 2026. Уточнюйте в Helsi напряму.
Ні. 95sales CRM не підключається до ЕСОЗ і Helsi. Вона закриває заявки, дзвінки, гроші й аналітику та працює паралельно з МІС.
Київстару: у 2022 році він купив 69,99% за $15 млн, а в 2025 році збільшив частку до 97,99% (Інтерфакс-Україна, 2025).
Якщо у вас є реклама й телефон — так. Запис через Helsi покриває частину потоку, а дзвінки, заявки із сайту й окупність реклами видно лише в CRM.
Так. У розділі «Запис» працівники ведуть розклад за спеціалістами або кабінетами, система перевіряє перетини, а позначка «Прийшов» створює нарахування й відсоток лікарю. Пацієнт може записатися й сам — через віджет на сайті клініки або посилання на запис.
Зберігаємо в браузері мітку переходу — за нею видно, яке оголошення чи посилання привели заявку. Без вашої згоди нічого не зберігаємо. Докладніше