Medesk ведёт расписание. 95sales CRM ведёт всю клинику

Что есть в 95sales CRM и нет в Medesk

По данным сайта на октябрь 2026, этих возможностей Medesk публично не заявляет:

• AI-разбор каждого звонка — расшифровка, вероятность записи 0–100, оценка администратора 1–5, этапы скрипта, тревожный сигнал руководителю. AI-анализ звонков
• Сквозная аналитика рекламы — источник каждой заявки с первого визита (UTM-метки, клики Google Ads и Meta), выручка по каждому источнику, направителю и сайту. Сквозная аналитика
• Заявки из всех каналов — сайт, Tilda, WordPress, квизы, лид-формы Google Ads, Meta через Zapier/Make, дубли по телефону. Заявки в CRM
• Телефония Binotel и Ringostat — звонок привязывается к карточке по номеру, пропущенные видны отдельно. Интеграция с телефонией
• Воронка лидов — канбан с причинами отказа, анкетой первого звонка и архивом, который возвращает пациента в работу при новом звонке. Воронка и канбан
• P&L по каждому филиалу — прогноз месяца, точка безубыточности, распределение общих расходов, инкассация. Финансы и P&L
• Койки, поступление и выписка — для реабилитации, пансионатов и хосписов. Учёт коек
• План ухода — отметка процедуры в одно касание на телефоне медсестры. План ухода
• Сводка холдинга — P&L каждого центра и нескольких бизнесов, отчёт для CEO и CFO. Филиалы и холдинг
• AI-помощник — вопросы о деньгах, долгах и лидах текстом или голосом, в рамках прав роли. AI-помощник
• Запуск за 1 день — перенос базы и подключение телефонии делает наша команда. Перенос данных

Что такое Medesk

Medesk — система ведения практики (practice management) с электронной медкартой и CRM-инструментами для работы с пациентами. Её разрабатывает Medesk Limited из Лондона, компания основана в 2008 году. По данным официального сайта на октябрь 2026, системой пользуются более 15 000 врачей в 50+ странах.

Medesk ориентирован на частных врачей и клиники малого и среднего размера — более чем 50 специальностей. Основные возможности:

• онлайн-запись пациентов;
• медкарта с шаблонами;
• телемедицина;
• SMS и email пациентам;
• касса и начисление зарплат;
• склад;
• более 80 отчётов;
• синхронизация с Google Calendar и Outlook;
• соответствие GDPR.

Сайт доступен на английском и испанском, у продукта есть и русскоязычное присутствие (каталог a2is.ru). Мобильное приложение заявлено. Интеграция с телефонией в открытых источниках не указана.

Сколько стоит Medesk и 95sales CRM

Medesk берёт плату за объём приёмов, 95sales CRM — фиксированный тариф в месяц: это главное различие в подходе.

• Medesk Free: $0, до 2 пользователей, до 1 000 пациентов и 50 приёмов в месяц.
• Medesk Pro: от $16 в месяц за каждые 50 приёмов, пользователи без ограничений.
• Пробный период Medesk: 7 дней без банковской карты.
• 95sales CRM: помесячная подписка без годовых контрактов: Старт — $99, Бизнес — $199, Сеть — $499 в месяц; тарифы отличаются лимитами AI. Разово оплачивается перенос данных, подключение телефонии и сайта, нестандартная настройка — их стоимость называем до начала работ. Бесплатного тарифа нет.

В Medesk цена зависит от числа приёмов: чем больше пациентов, тем больше счёт. В 95sales CRM цена предсказуема: она не растёт от числа визитов.

Сравнение Medesk и 95sales CRM по функциям

Где сильнее 95sales CRM

95sales CRM сильнее, когда клиника активно продаёт: платит за рекламу, принимает много звонков и считает деньги по нескольким филиалам.

Сквозная аналитика рекламы

Код отслеживания на сайте фиксирует UTM, gclid, fbclid и страницу входа. Заявки с форм, квизов, Tilda и лид-форм Google Ads приходят с источником, и в аналитике видна выручка, средний чек и LTV по каждому каналу — с фильтрами по бренду, сайту и менеджеру.

AI-контроль звонков

Звонки из телефонии ложатся в карточку пациента, пропущенные видны отдельно. AI расшифровывает и оценивает каждый разговор: вероятность записи, оценка администратора, этапы скрипта, следующий шаг. Для косметологии, где запись — это продажа, это прямой способ поднять конверсию звонка в визит.

Стационарные форматы

Реабилитационные центры, пансионаты и хосписы получают доску коек по площадкам, поступление и выписку с причинами, план ухода с отметкой в одно касание на телефоне медсестры, помесячные начисления родственникам и контроль долгов.

Финансы сети

P&L по каждому филиалу, распределение общих расходов, точка безубыточности, прогноз месяца, кассы и инкассация. Защита — роли и права на сервере, 2FA, журнал действий, шифрование диагнозов и расшифровок звонков AES-256.

Что есть в Medesk — и как с этим в 95sales CRM

Medesk — это «всё в одном» для частной практики: запись, медкарта, рассылки. Вот как эти задачи решает клиника на 95sales CRM.

1. Рассылки и подтверждения. В Medesk — SMS и email пациентам. В 95sales CRM есть онлайн-запись через сайт и автоматические напоминания о записи по SMS и Viber. Email, массовых рассылок и подтверждения кодом из SMS нет. Как ещё работать с неявками — в гайде неявки пациентов.
2. Медкарта с шаблонами и телемедицина. В 95sales CRM есть записи врача с МКБ-10 и шаблонами осмотра по специальностям, но это не электронная медкарта и не телемедицина. Если врачи привыкли к Medesk, медкарту можно оставить там.
3. Склад и синхронизация с Google Calendar и Outlook. В 95sales CRM их нет; расписание по специалистам и кабинетам с проверкой занятости ведётся в разделе «Запись».
4. Бесплатный план и пробный период. Бесплатного тарифа в 95sales CRM нет, зато цена фиксированная и не растёт от числа приёмов, оплата помесячная без годового контракта, а запуск с переносом данных занимает 1 день. Вместо пробного периода — демо на ваших задачах.
5. Международный продукт с 2008 года, 50+ стран. 95sales CRM работает на русском, украинском и английском, а запуск с переносом данных делает наша команда.

Можно ли использовать Medesk и 95sales CRM вместе

Да: 95sales CRM становится основной системой для маркетинга, колл-центра и финансов, а Medesk при желании остаётся для врачей и медкарт. Готовой интеграции между ними нет, поэтому на старте нужно решить, где ведётся расписание.

Гипотетический сценарий для клиники эстетической медицины с двумя кабинетами:

1. Реклама в Meta и Google приводит заявки и звонки в 95sales CRM.
2. Администратор отрабатывает лид, AI оценивает звонок, пациент записывается.
3. Врач ведёт приём и медкарту в Medesk, напоминания уходят оттуда же.
4. Оплаты и окупаемость рекламы директор видит в 95sales CRM.

Если клиника небольшая и рассылки не критичны, можно работать только в 95sales CRM: раздел «Запись» ведёт расписание по специалистам и кабинетам, проверяет занятость, напоминает пациентам по SMS и Viber, а отметка «Пришёл» сама создаёт начисление и процент врачу.

Защита данных: на что смотреть

Medesk заявляет соответствие GDPR. 95sales CRM закрывает защиту данных так:

• Отдельная база каждого клиента; базу можно перенести в аккаунт клиента.
• Шифрование AES-256 с отдельным ключом каждого клиента: диагнозы, контакты родственников, журнал ухода, расшифровки и AI-оценки звонков.
• Гибкие роли и права, проверка прав на сервере, а не только в интерфейсе.
• 2FA, обязательная для выбранных ролей; список сессий и автоблокировка через 60 минут.
• Водяной знак, запрет копирования и печати для чувствительных экранов.
• Журнал действий, включая экспорт, и корзина для удалённого.
• Обезличивание звонков: перед AI-оценкой имена, телефоны и почта заменяются метками.

Подробнее — на странице защита данных: роли, 2FA, шифрование, журнал.

Как перейти с Medesk на 95sales CRM

Переносом занимается наша команда. Запуск — 1 день.

1. Выгрузите данные пациентов и контактов в Excel или CSV.
2. Мы загружаем базу с сопоставлением колонок и проверкой дублей по телефону; импорт можно отменить 7 дней. Старую историю кладём в архив с поиском. Подробнее — перенос данных.
3. Переносим прайс с ценами по филиалам и курсы процедур со счётчиком сеансов.
4. Подключаем телефонию, сайт и формы заявок.
5. Настраиваем роли, воронку, причины отказа и обучаем команду.

Если врачи уже ведут медкарту, рассылки и телемедицину в Medesk, полный переход не обязателен: подключите 95sales CRM для продаж, звонков и денег, а Medesk оставьте для клинической части. Как выбирать, подробно описано в гайде как выбрать CRM для клиники.