Демо CRM для виїзної клініки — 30 хвилин Демо →
Лікар додому · медсестра вдома · аналізи вдома

CRM для виїзної клініки, лікар додому без хаосу в диспетчерській

Лікар додому — це не кабінет, а адреса, дорога й гроші, які медсестра везе в кишені. 95sales CRM збирає заявки з усіх джерел, будує лікарю маршрут дня, рахує готівку на руках і показує власнику, скільки приносить пацієнт за весь час.

  • Запуск за 1 день
  • Перенесення даних — наше
  • Меддані зашифровані
  • Без річних контрактів

Відео · 1,5 хвилини

Що отримує ваша виїзна служба — коротко, по ролях

Відео 1,5 хвилини: що отримує виїзна клініка — власник, колцентр, диспетчер, лікар, медсестра й бухгалтер. Записано з демо, усі пацієнти, адреси й суми вигадані.
Маршрут лікаря на день з адресами й Google Maps
Райони виїзди розподілені за районами міста
LTV скільки пацієнт приніс за весь час
AI оцінює кожен дзвінок колцентру
Гроші на руках у лікаря й медсестри — видно
1 день запуск із перенесенням бази

Чим ми сильніші

Чому клініки переходять до нас з інших CRM і таблиць

Що
порівнюємо
95sales
CRM
Універсальні
CRM
Таблиці й
месенджери
Заявки з сайту й дзвінки✓картка сама~через інтеграції✗вручну
AI-розбір дзвінків✓кожен дзвінок✗немає або доплата✗немає
Окупність реклами✓оплати за джерелом~лише ліди✗не видно
Онлайн-запис із сайту✓одразу в розклад✗доробка✗немає
Курси й план догляду✓позначка в один дотик✗немає✗зошит
Борги пацієнтів✓рахуються самі~до угоди~раз на місяць
Прибуток філій✓у реальному часі~лише продажі✗у бухгалтера
Запуск✓1 день, перенесення наше✗місяці✗роками
  • Картка пацієнта створюється самаЗаявка з сайту, квізу, реклами чи дзвінок — одразу картка з джерелом
  • AI слухає кожен дзвінокХто готовий записатися і де адміністратор упустив пацієнта
  • Онлайн-запис із сайтуПацієнт записується сам, запис одразу в розкладі
  • Гроші кожної філіїP&L, каси, борги пацієнтів і зарплати лікарів
  • Лікування за планомКурси, процедури й візити — пропуски видно одразу
  • Видно, яка реклама окупаєтьсяОплати пацієнтів за кожним джерелом, а не кліки

Порівняти з:CliniccardsMedeskHelsiDoctor EleksБітрікс24amoCRMKeyCRMHubSpotPipedriveNetHuntFinmapExcelусі порівняння →

Де губиться виручка

Виїзна клініка втрачає не дзвінки, а гроші між адресою й касою

Заявки з десятка джерел, лікарі в дорозі, готівка в кишенях. CRM збирає це в одну картину.

Покажемо на демо маршрут лікаря й гроші на руках на прикладі вашої служби.

Записатися на демо →

Що дає CRM

Шість задач виїзної клініки, які CRM бере на себе

Оберіть, що болить найбільше, — і подивіться, як це працює.

Прибуток після пального й зарплат

Виручка, витрати за статтями, маржа й прогноз місяця — без вивантажень у Excel.

Екрани — зі справжньої CRM, люди й суми на них вигадані.

Де губляться гроші

Виїзд відбувся, гроші взяли — а в касу вони дійшли не всі

Готівка, яку везуть лікарі й медсестри, — найслабше місце виїзної клініки. CRM показує гроші на руках у кожного, доки їх не здали.

Як працює

Один виїзд — від заявки до зарплати

П’ять кроків, на яких виїзна служба втрачає пацієнтів і гроші, — і як CRM закриває кожен.

  1. 01 Заявка з реклами чи каталогу Кампанія, запит і скарги — у картці, дубль за номером не створюється.
  2. 02 AI розбирає дзвінок Що турбує пацієнта, чи призначено виїзд і що пропустив оператор.
  3. 03 Виїзд призначено Диспетчер ставить лікаря, який сьогодні в цьому районі.
  4. 04 Оплата на місці Готівка чи картка — записується на лікаря, видно до здачі в касу.
  5. 05 Відсоток лікарю Позначка «Був» — і відсоток лікаря вже у відомості.

Подивіться на прикладі

Виписка банку — і P&L клініки готовий

Сотні операцій самі розкладаються за статтями: доходи, витрати, прибуток і рентабельність по місяцях — без Excel і бухгалтера.

P&L по місяцях: групи статей розкриваються до статей, проєкти, рентабельність

План-факт: бюджет місяця за статтями, перевитрату видно в середині місяця

CRM + Finmap чи одна система

Скільки коштують два сервіси й подвійне введення

Оплата надходить у CRM, потім її переносять у фіноблік і звіряють. Порахуйте, у що обходиться зв’язка двох сервісів і подвійного введення, — у грошах і годинах співробітника.

Відгуки клієнтів 95sales

CRM робить команда, якій довіряють 180+ компаній

Та сама команда 95sales роками веде рекламу, аналітику й продажі для клінік, SaaS та e-commerce. CRM виросла з цієї роботи — ось що клієнти кажуть про нас.

Клієнти говорять англійською. Суть — текстом поруч

Підтверджені контракти 95sales на Upwork

Подивіться CRM у роботі.30 хвилин — на прикладі вашого центру.

Записатися на демо →
95salesкоманда

Хто робить і впроваджує CRM

Ті, хто робить CRM, її й впроваджують.

CRM налаштовують і підтримують ті самі люди, що її роблять: без кол-центру й без передачі «на джуна» після підписання.

180+перевірених відгуків
4.9середня оцінка на Upwork
  • Запуск веде одна людина — від демо до роботи
  • CRM, реклама й аналітика — своя команда
  • Спільний чат із тими, хто робить CRM
  • Відповідь за 1 годину, без черги тікетів

Що входить

Заявки, догляд, гроші й команда — в одній системі.

Зазвичай це таблиця, месенджер, бухгалтер і зошит біля поста. Тут — одна CRM, де в кожного своя роль.

Не впевнені, що це ваш випадок?Опишіть центр — одним повідомленням скажемо, як CRM ляже на ваш процес.

Описати центр →

Усе починається з демо.30 хвилин — і ви побачите CRM на прикладі свого центру.

Записатися на демо →

Безкоштовно, до будь-якого договору

Покажемо, як працює виїзна клініка в CRM

Медичні дані

Дані пацієнтів живуть за своїми правилами

Ми побудували CRM так, щоб їм було важко витекти навіть зсередини.

  • Своя база клініки Пацієнти, оплати й зарплати — в окремій базі вашої клініки. Платформа не бачить ваш бізнес.
  • Шифрування AES-256 Діагнози, родичі, записи догляду й дзвінків — зашифровані ключем клініки.
  • Доступ за ролями Кожен бачить лише те, що потрібно для роботи. Продажі не бачать пацієнта після надходження.
  • 2FA і журнал Вхід із кодом, журнал дій, блокування екрана, вихід на всіх пристроях.

Безпека2FA за ролями, блокування екрана, водяний знак, доступ підтримки — лише з дозволу.

Журнал дійХто, що й коли зробив — видно власнику.

Залишилися питання щодо безпеки?

Запитати на демо →

Заперечення

Що нам кажуть на першій розмові

«У нас уже є NetHunt і таблиці»

Переносимо пацієнтів з адресами, прайс і історію за день. Далі — одна система замість кількох.

«Лікарі не будуть цим користуватися»

Лікар бачить лише свій маршрут і кнопку «Був». Решту робить диспетчер.

«Оператори й так передзвонюють»

AI покаже кожну розмову: чи призначили виїзд і що відповіли на «дорого».

«Боїмося за дані пацієнтів»

У клініки своя база, діагнози зашифровані, доступ — суворо за ролями, є 2FA й журнал дій.

«Впровадження займе пів року»

Один день: база, прайс виїздів, телефонія, лікарі й відсотки.

Скільки це коштує

Три тарифи, ціна відома заздалегідь

Старт

$99 на місяць

Одна клініка чи центр: уся CRM без обмежень

  • Заявки із сайту, реклами й дзвінків — у воронку
  • Телефонія: Binotel, Ringostat, пропущені
  • AI слухає 300 дзвінків на місяць
  • Пацієнти, запис, курси й план догляду
  • SMS/Viber-нагадування про запис
  • Оплати, борги, каси, P&L і зарплати
  • Ролі, 2FA, шифрування, журнал дій
  • Користувачі й пацієнти — без ліміту

понад 300 дзвінків — $0,08 за дзвінок

Обрати на демо →
Найчастіше обирають

Бізнес

$199 на місяць

Клініка з відділом продажів і рекламою

Усе зі «Старт», плюс:

  • Онлайн-запис через сайт і посилання
  • AI слухає 700 дзвінків на місяць
  • AI-асистент: 300 запитань про гроші, ліди й пацієнтів

понад ліміт — $0,06 за дзвінок, $0,12 за запитання

Обрати на демо →

Мережа

$499 на місяць

Мережа центрів: фінанси мережі й великі ліміти AI

Усе з «Бізнес», плюс:

  • Фінанси мережі: план-факт бюджету за статтями
  • Управлінський баланс: гроші, борги, зобов’язання
  • Виписки банків і Finmap — завантаженням файлу
  • AI слухає 1500 дзвінків на місяць
  • AI-асистент: 1 000 запитань
  • Найнижча ціна понад ліміт

понад ліміт — $0,05 за дзвінок, $0,10 за запитання

Обрати на демо →

Без річних контрактів. Тариф змінюєте самі, з 1-го числа. Ліміт AI вичерпано — доплата за ціною тарифу або зупинка: вирішуєте ви, можна задати стелю. Ліміт дзвінків — для економної моделі оцінки; максимальна списує 5 оцінок за дзвінок.

В усіх тарифах

Уся CRM у кожному тарифі — без лімітів на користувачів, пацієнтів і операції; тарифи відрізняються лише лімітами AI

Входить у підписку

  • Заявки, дзвінки й розбір AI
  • Пацієнти, запис і план догляду
  • Оплати, борги й фінанси центрів
  • Команда, задачі й відомість
  • Ролі, шифрування, 2FA, журнал
  • Підтримка й доробки під ваш процес

Разово, ціна до початку

  • Перенесення даних із таблиць або іншої CRM
  • Підключення телефонії й сайту
  • Налаштування під нестандартний процес

Модулі

Підключаєте, коли потрібно

Уся CRM уже в тарифі. Модулі додають канали й сервіси понад неї та працюють у будь-якому тарифі.

Перші 14 днів безкоштовно
Незабаром

Соцмережі в CRM

+$39 на місяць

Instagram Direct, Messenger і коментарі в одному вікні із заявками.

  • Відповідаєте в Direct і Messenger просто з CRM
  • Коментарі Instagram і Facebook: видно, де немає відповіді
  • Листування прив’язане до картки ліда й реклами
  • Швидкість відповіді кожного адміністратора

Підключення акаунтів Meta робимо ми під час запуску.

Незабаром

ПРРО

+$19 на місяць

Фіскальний чек просто з каси CRM, без другої програми.

  • Чек пробивається під час прийому оплати
  • Чек надходить у Viber або на email
  • Зміни й Z-звіти сходяться з касою CRM
  • Повернення й передоплати теж із чеком

Працює через Checkbox: його тариф оплачуєте напряму.

Незабаром

Відгуки

+$29 на місяць

Більше оцінок на картах, а про незадоволених ви дізнаєтеся першими.

  • Після візиту приходить «оцініть візит»
  • Посилання на відгук у Google Maps в один дотик
  • Низька оцінка одразу надходить керівнику
  • Відгуки Google видно в CRM, відповідаєте звідти ж

Повідомлення йдуть через ваш Viber/SMS, як нагадування про запис.

Модуль вмикається й вимикається в налаштуваннях CRM, оплата з 1-го числа разом із тарифом. Не підійшов за пробні 14 днів: вимикаєте й нічого не платите.

★★★★★ Запуск за 1 день · окрема база під ваш центр

Демо й розрахунок для вашого центру — $0.

Демо на вашому прикладішлях пацієнта, догляд і гроші — як це буде у вас
Включено
Розрахунок втратскільки заявок, дзвінків і грошей губиться без CRM
Включено
План запускуперенесення, ролі, телефонія — по кроках
Включено
Тестовий доступподивіться CRM із командою до рішення
Ваш
Разом за демо й розрахунокконсультація впроваджувача зазвичай — від $300
$300 $0

Нічого не платите й нічим не зобов’язані.

Підписку обговорюємо, лише якщо після демо ви самі захочете. Вартість відома до старту.

Детальний розбір

CRM для виїзної клініки — лікар додому без хаосу в диспетчерській

Чим виїзна клініка відрізняється від звичайної

  • Замість кабінету — адреса. Лікарю потрібні вулиця, під'їзд, поверх, домофон і порядок, у якому їхати.
  • Замість каси — кишеня. Лікар і медсестра беруть готівку на місці, і власник не знає, скільки грошей зараз на руках.
  • Заявки з десятка джерел. Google Ads, DOC.UA, Likarni, сайт, чат, дзвінки — і кожне джерело коштує грошей.
  • Пацієнт повертається. Хронічні хворі, літні батьки, діти — цінність пацієнта видно лише за весь час, а не за один виїзд.
  • Дорога — теж витрата. Пальне, таксі, медикаменти з собою.

Що отримує кожен у команді

Власник: цінність пацієнта й окупність джерел

На «Огляді» — блок «Пацієнти та LTV»: середня сума, яку пацієнт приніс за весь час, частка тих, хто повернувся, виручка від повторних пацієнтів і LTV за кожним джерелом. Окремо — найцінніші пацієнти. Звіт «Джерела» показує, скільки лідів і грошей принесли Google Ads, DOC.UA, Likarni, сайт чи чат.

Колцентр: усі заявки в одному списку

Заявка з реклами приходить разом із кампанією й ключовим запитом, а дзвінок із Binotel сам створює картку. Колцентр бачить, що турбує пацієнта, призначає виїзд і ставить нагадування передзвонити. AI розшифровує кожну розмову, оцінює її за вашим скриптом і показує, що пропустили. Докладніше — AI-аналіз дзвінків.

Диспетчер: виїзди за лікарями й районами

Розклад виїздів — за лікарями, за районами або списком. Зверху — скільки виїздів записано на день, скільки відбулося, де пацієнта не застали й скільки оплачено. Нагадування про повторний виїзд ставиться прямо з картки пацієнта.

Лікар: маршрут дня в телефоні

У «Моїх прийомах» лікар бачить маршрут: пацієнти по порядку, адреса з квартирою, поверхом і домофоном, час у дорозі між адресами. Кнопка «Відкрити в Google Maps» прокладає весь маршрут. Поруч — скарги, з якими дзвонили, і позначки «Був» чи «Не застали». Лікар бачить лише свої виїзди й не бачить кас.

Медсестра: виїзди, аналізи й гроші на руках

Медсестра бачить свої виїзди на забір аналізів: куди їхати, які аналізи взяти й скільки отримати від пацієнта. Окремо — скільки готівки в неї зараз на руках, доки її не здали в касу.

Бухгалтер: оплати й зарплата без Excel

Кожна оплата — з методом: готівка, картка, переказ на ФОП чи безготівка на рахунок ТОВ. Зарплата лікарів «ставка + відсоток від виїздів» рахується сама й потрапляє у відомість. Витрати — пальне, таксі, медикаменти, лабораторія, реклама — розкладені за статтями, тож видно реальний прибуток. Докладніше — облік каси і фінанси клініки.

Один виїзд від заявки до зарплати: приклад

  1. Заявка. Донька пацієнта шукає «виклик лікаря додому» і заповнює форму з реклами. У картці — кампанія, запит і скарги: температура третій день.
  2. Дзвінок. Колцентр передзвонює, AI оцінює розмову. Призначено виїзд терапевта на ранок.
  3. Маршрут. Диспетчер ставить виїзд лікарю, який сьогодні в цьому районі. Адреса з поверхом і домофоном одразу в маршруті лікаря.
  4. Виїзд. Лікар позначає «Був», пацієнт платить готівкою. Гроші видно на руках у лікаря, доки він не здасть їх у касу.
  5. Повторно. Через тиждень — повторний виїзд і аналізи вдома від медсестри. LTV пацієнта росте, і видно, з якого джерела він прийшов.
  6. Зарплата. Відсоток лікаря за обидва виїзди сам потрапляє у відомість.

Які цифри бачить власник

  • LTV пацієнта — середній, за джерелами й для повторних пацієнтів.
  • Виручка за джерелами — що окупається: Google Ads, DOC.UA, Likarni чи сайт.
  • Виїзди за день і тиждень — скільки відбулося, де не застали.
  • Гроші на руках — у кожного лікаря й медсестри.
  • Прибуток — після зарплат, пального, таксі й медикаментів.

Як перейти на 95sales CRM

  1. Дані. Переносимо пацієнтів з адресами, прайс виїздів і аналізів зі старої програми, NetHunt чи Excel.
  2. Телефонія й заявки. Підключаємо Binotel, форми сайту й рекламу.
  3. Команда. Заводимо лікарів, медсестер, диспетчерів і бухгалтера, задаємо ставки, відсотки й права.

Запуск — один день. Тарифи: Старт — $99, Бізнес — $199, Мережа — $499 на місяць; користувачі, пацієнти й операції без лімітів. Перші 30 днів — безкоштовно.

Що ще почитати

НішіCRM для приватної клініки — від дзвінка до оплатиCRM для приватної клініки: заявки з сайту й реклами, AI-розбір дзвінків адміністратора, запис до лікарів, оплати й борги…МожливостіAI-аналіз дзвінків і оцінка менеджерівAI-аналіз дзвінків у 95sales CRM: розшифровка, знеособлення, імовірність угоди 0–100, оцінка менеджера 1–5, етапи скрипт…МожливостіОблік оплат і боргівОблік оплат пацієнтів у CRM: нарахування за тарифом, додаткові послуги, знижки, дебіторська заборгованість за термінами,…МожливостіКонтроль каси: готівка, безготівка і ФОП під наглядомКонтроль каси клініки в 95sales CRM: «Прийшов» одразу з оплатою й ФОП, безготівка чекає підтвердження бухгалтерії, готів…МожливостіФінанси, P&L і каси по філіяхУправлінський облік клініки в CRM: виторг, витрати, прибуток і маржа кожної філії, прогноз місяця, точка беззбитковості,…НішіCRM для діагностичного центру — потік, кабінети, направникиCRM для діагностичного центру: дзвінки й заявки на обстеження, запис за кабінетами й апаратами, облік лікарів-направникі…

Питання

Що питають клініки

Що таке CRM для виїзної клініки?

Це система для служби «лікар додому»: заявки й дзвінки, розподіл виїздів між лікарями й районами, маршрут лікаря з адресами, оплати на місці, гроші на руках у персоналу й зарплата «ставка + відсоток».

Чи бачить лікар маршрут на телефоні?

Так. У «Моїх прийомах» — пацієнти по порядку, адреси з поверхом і домофоном, час у дорозі між ними й кнопка, яка відкриває весь маршрут у Google Maps.

Як контролювати готівку, яку беруть лікарі й медсестри?

Кожна оплата записується на того, хто її взяв. CRM показує гроші на руках у кожного, доки їх не здали в касу, а бухгалтер підтверджує прийом.

Чи можна приймати оплату на ФОП і на ТОВ?

Так. В оплаті вказується метод і отримувач: готівка, картка, переказ на ФОП, безготівка на рахунок ТОВ.

Як рахується зарплата лікарів?

Ставка плюс відсоток від виїздів. Позначка «Був» створює нарахування за прайсом, і відсоток лікаря сам потрапляє у відомість.

Скільки коштує CRM для виїзної клініки?

Від $99 на місяць за всю клініку, без оплати за кожного користувача. Перші 30 днів — безкоштовно, без річних контрактів.