Cliniccards знает, что болит у пациента. 95sales CRM — что болит у клиники

Что есть в 95sales CRM и нет в Cliniccards

По данным сайта на октябрь 2026, этих возможностей Cliniccards публично не заявляет:

• AI-разбор каждого звонка — расшифровка, вероятность записи 0–100, оценка администратора 1–5, этапы скрипта, тревожный сигнал руководителю. AI-анализ звонков
• Сквозная аналитика без отдельного сервиса — источник каждой заявки с первого визита (UTM-метки, клики Google Ads и Meta), выручка по каждому источнику, направителю и сайту. Сквозная аналитика
• Заявки из всех каналов — сайт, Tilda, WordPress, квизы, лид-формы Google Ads, Meta через Zapier/Make, дубли по телефону. Заявки в CRM
• Телефония Binotel и Ringostat — звонок сам привязывается к карточке по номеру, пропущенные видны отдельно. Интеграция с телефонией
• Воронка лидов — канбан с причинами отказа, анкетой первого звонка и архивом, который возвращает пациента в работу при новом звонке. Воронка и канбан
• Койки, поступление и выписка — для реабилитации, пансионатов и хосписов. Учёт коек
• План ухода — отметка процедуры в одно касание на телефоне медсестры. План ухода
• Сводка холдинга — P&L каждого центра и нескольких бизнесов, отчёт для CEO и CFO. Филиалы и холдинг
• AI-помощник — вопросы о деньгах, долгах и лидах текстом или голосом, в рамках прав роли. AI-помощник
• Шифрование медданных — AES-256 с отдельным ключом каждого клиента и отдельная база каждого клиента. Защита данных

Что такое Cliniccards

Cliniccards — украинская облачная система для ведения клиники и медицинских карт пациентов, разработанная в Киеве. На своём официальном сайте продукт называет себя «CRM System for Dental Clinics», а целевыми указывает стоматологии, зуботехнические лаборатории, косметологию и медицинские центры.

По данным сайта на октябрь 2026, в Cliniccards есть:

• расписание с напоминаниями пациентам;
• планы лечения с расчётом стоимости;
• хронологическая медкарта, в которой КТ открывается прямо в браузере;
• склад со списанием материалов после процедур;
• онлайн-запись;
• P&L, учёт расходов и зарплат, более 40 отчётов, доска задач;
• связь с eHealth через партнёра Health24.

Интерфейс доступен на украинском, английском, литовском и русском, есть приложения для iOS и Android. Телефония, работа с лидами и воронкой продаж, а также пансионаты, реабилитация и паллиатив на сайте не упоминаются.

Cliniccards и 95sales CRM: сравнение по 23 критериям

Коротко: зубная формула и планы лечения есть в обеих системах. 95sales CRM добавляет продажи, рекламу и контроль звонков — то, чего Cliniccards публично не заявляет, — и P&L по каждому филиалу. Склад, eHealth и просмотр КТ, которые есть у Cliniccards, в 95sales CRM появятся скоро.

Где сильнее 95sales CRM

95sales CRM сильнее там, где клиника зарабатывает или теряет деньги до того, как пациент сел в кресло: на заявке, звонке и первом контакте.

Заявки и реклама в одном месте

Код отслеживания ставится на сайт одной строкой или через Google Tag Manager и запоминает, с какой рекламы пришёл человек (UTM-метки, клик Google Ads или Meta), даже если заявку он оставит позже. Заявки с сайта, Tilda, WordPress, лид-форм Google Ads и квизов приходят сами, дубли ищутся по телефону. В итоге у каждого пациента виден источник, а в сквозной аналитике — выручка по каждому каналу.

AI-разбор каждого звонка

Звонки из Binotel и Ringostat попадают в карточку по номеру, пропущенные видны отдельно. Запись расшифровывается, обезличивается и оценивается: вероятность записи от 0 до 100, оценка администратора от 1 до 5, «температура», следующий шаг, оценка каждого этапа скрипта и тревожный сигнал для руководителя. Подробно — на странице AI-анализ звонков.

Воронка и контроль администраторов

Воронка-канбан показывает, где застревают пациенты, а справочник причин отказа — почему. Старая база хранится в архиве и не мешает работе, но если человек из неё снова позвонит, карточка сама вернётся в работу.

Финансы сети и стационарные форматы

P&L по каждому филиалу, кассы, долги пациентов, прогноз месяца и точка безубыточности. Для реабилитации, пансионатов и хосписов — койки, поступление и выписка с причинами, план ухода с отметкой в одно касание. Этих форматов в Cliniccards на сайте не видно.

Что есть в Cliniccards — и как с этим в 95sales CRM

Cliniccards закрывает клиническую работу стоматолога и учёт материалов. Вот как эти задачи решает клиника на 95sales CRM.

1. Зубная формула и планы лечения. В Cliniccards — формула, хронологическая медкарта, КТ в браузере, планы лечения с расчётом стоимости. В 95sales CRM с октября 2026 тоже есть зубная формула и план лечения: формула по нумерации FDI с постоянными и молочными зубами и состояниями поверхностей, план прямо на формуле с этапами, визитами, скидкой и альтернативным вариантом. Кнопка «Показать пациенту» объясняет план простым языком, пациент подписывает его на экране, план сохраняется в PDF. Рентген, ОПТГ и фото лежат в карточке вместе с историей визитов и записями врача с МКБ-10. Просмотр КТ в браузере и eHealth — скоро.
2. Склад. В Cliniccards — списание материалов после процедуры. В 95sales CRM склад с остатками и автосписанием после процедур появится скоро; до этого учёт материалов может жить в Cliniccards.
3. Онлайн-запись с напоминаниями. В 95sales CRM она тоже есть: виджет на сайте, ссылка на запись, автоматические напоминания в Viber и SMS — и каждая запись приходит с источником рекламы. Подтверждения кодом из SMS и синхронизации с Google Calendar нет.
4. Бесплатный план и нативные приложения. Бесплатного тарифа в 95sales CRM нет, зато оплата помесячная, без годового контракта, а запуск с переносом данных занимает 1 день и делает его наша команда. На телефоне сейчас — PWA с пуш-уведомлениями, приложения для iOS и Android — скоро в App Store и Google Play.
5. eHealth через партнёра Health24. В 95sales CRM eHealth появится скоро; до этого эту часть можно оставить в Cliniccards.

Что скоро появится в 95sales CRM

Мы закрываем то, что есть у Cliniccards, и добавляем то, чего у неё нет. Уже в работе:

• Склад материалов — приход, остатки и автосписание после процедур.
• eHealth — работа с ЕСОЗ из CRM.
• Просмотр КТ в браузере, рядом со снимками и формулой.
• Instagram, Facebook и TikTok — сообщения и комментарии приходят в CRM, отвечать можно, не выходя из неё.
• Чеки и оплаты — фискальные чеки Checkbox (ПРРО), ссылки на оплату LiqPay, monobank и WayForPay, телефония Zadarma.
• Приложения для iOS и Android — в App Store и Google Play.

Сроки по каждому пункту назовём на демо.

Можно ли использовать Cliniccards и 95sales CRM вместе

Да. 95sales CRM становится основной системой: путь пациента до первого визита, звонки, формула, план лечения и деньги. Cliniccards при желании остаётся для склада и eHealth. Так устроено разделение «МИС + CRM», подробнее о нём — в гайде CRM или МИС.

Как это может выглядеть в гипотетической клинике на 4 кресла:

1. Реклама в Google и Meta приводит заявки и звонки в 95sales CRM, где видно, откуда пришёл каждый пациент.
2. Администратор отрабатывает лид по воронке, AI оценивает разговор, руководитель видит слабые места скрипта.
3. Врач ведёт формулу и план лечения в 95sales CRM, а материалы списываются на складе в Cliniccards.
4. Оплаты и долги отмечаются в 95sales CRM, и директор видит P&L и окупаемость каждого канала.

Готовой интеграции между системами нет, поэтому часть данных (например, выполненные работы для списания материалов) вносится в обе. Для небольшой клиники это минута на пациента; для сети стоит обсудить процесс на демо.

Как перейти с Cliniccards на 95sales CRM

Переход делает наша команда, а не ваш администратор вечерами. Запуск занимает 1 день вместе с переносом данных.

1. Выгрузка. Вы выгружаете пациентов и контакты из текущей системы в Excel или CSV — или передаёте таблицы, которые уже ведёте.
2. Перенос. Мы сопоставляем колонки, проверяем дубли по телефону и загружаем базу. Импорт можно отменить в течение 7 дней. Старые контакты можно положить в архив с поиском, чтобы они не засоряли воронку. Подробнее — в разделе перенос данных.
3. Подключение. Подключаем телефонию Binotel или Ringostat, код отслеживания на сайт и формы заявок.
4. Настройка. Стадии воронки, причины отказа, роли и права сотрудников, прайс с ценами по филиалам.
5. Обучение. Показываем администраторам и руководителю их экраны — у каждого свой набор разделов под роль.

Формула и план лечения ведутся в 95sales CRM. Склад и eHealth появятся в 95sales CRM скоро; пока они нужны, эту часть можно оставить в Cliniccards.

Почему клиники переходят на 95sales CRM

• Платите за рекламу — видите окупаемость каждого канала и выручку по каждому источнику, а не только количество записей.
• Много звонков — AI разбирает каждый разговор, пропущенные не теряются, руководитель видит слабые места скрипта.
• Несколько филиалов — P&L, кассы и долги по каждому филиалу и сводка для владельца.
• Реабилитация, пансионат, хоспис — койки, поступление и выписка, план ухода с отметкой в одно касание.
• Стоматология — формула, план лечения с подписью пациента, снимки и календарь кресел в той же карточке, где звонок и оплата. Как это выглядит — в видео и демо для стоматологий.
• Нужны склад или eHealth? Они скоро будут и в 95sales CRM, а до этого их можно оставить в Cliniccards — 95sales CRM добавит лиды, звонки и деньги. Так работают и частные клиники с активным маркетингом.

Запишитесь на демо — за 30 минут покажем, сколько пациентов и денег клиника может вернуть.